CTI セキュリティPC SECURITY CHECK

利用規約

株式会社ネクストレベル（以下「当社」といいます）は、「CTI セキュリティ」の名前で提供する「PC ぜい弱性診断」サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を、この利用規約（以下「本規約」といいます）で定めます。

第1条（本規約への同意）

  1. 本サービスに申し込む方（以下「お客さま」といいます）は、申込画面で「利用規約に同意します」にチェックを入れて申し込むことで、本規約の全部に同意したものとします。本規約は当社とお客さまとの間の本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます）の内容となります。
  2. 会社その他の団体のために申し込む方は、その団体を代理して申し込む権限があることを保証します。この場合、その団体をお客さまとします。
  3. 未成年の方は親権者など法定代理人の同意を得てから申し込んでください。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、次の流れで、お客さまのパソコン（Mac または Windows）の設定や導入されているソフトウェアの状況を確かめ、脆弱性やリスクとその対策を報告書（以下「診断レポート」といいます）にまとめてお届けするものです。
    1. お客さまが、専用ページに表示される1行の命令文（以下「診断コマンド」といいます）を、ご自身でパソコンのターミナル等に貼り付けて実行します。
    2. 診断コマンドは、診断を始める前に画面で確認を求め、お客さまが同意する操作（「y」の入力など）をしたときにだけ診断を始めます。
    3. 診断コマンドはパソコンの設定や状態の情報（以下「診断データ」といいます）を読み取り、当社に送ります。
    4. 当社は診断データをもとに診断レポートを作り、専用ページでお届けします。できあがったことは電子メールでお知らせします。
  2. 診断コマンドは情報を読み取るだけで、パソコンの設定の変更、ソフトウェアの導入や削除、ファイルの書き換えは行いません。実行のために一時的に置くファイルは、実行が終わると消えます。ただし、診断データを送れなかったときに限り、診断データをパソコン内に一時的に残し、次に実行したときに送ってから消します。
  3. 診断コマンドはお客さまの文書や写真、メール、閲覧履歴の中身を読み取りません。パスワード、暗号鍵、アクセストークンについては、残っている場所と件数を確かめるため、パソコンの中で設定ファイル、コマンドの入力履歴、AI ツールの記録を照らし合わせることがありますが、その値を当社に送ったり、記録したりしません。
  4. 診断データには、主に次の情報が含まれます。
    1. OS の種類とバージョン、セキュリティに関する設定
    2. 導入されているアプリケーション、開発用の道具、常駐するプログラム、ブラウザの拡張機能とそのバージョン
    3. ネットワークの設定（接続中の Wi-Fi と保存されている Wi-Fi の名前、DNS、プロキシ、VPN、待ち受けているポートなど）
    4. 認証情報を保存するファイルの場所、権限、日付、件数（値は含みません）
    5. AI ツールの設定の状況（鍵らしい文字列が残っている記録の件数を含みます）
    6. パソコンの名前、製造番号、バックアップの状態
  5. 診断レポートは人工知能（AI）を使って作成し、お届けする前に当社が定める方法で確かめます。
  6. 料金1回分につき、パソコン1台を1回診断し、診断レポートを1通お届けします。同じパソコンをもう一度診断するときも、1回分の料金がかかります。診断できる OS と、診断レポートをお届けする時期の目安は、申込画面または専用ページに表示します。
  7. 本サービスは診断した時点の情報にもとづく助言を提供するものです。当社がお客さまのパソコンの設定を変えたり、問題を直したりする作業は含みません。

第2条の2（月額プラン）

  1. 月額プランは、お客さまが申し込んだ台数のパソコンについて、毎月〔1回〕ずつ診断し、診断レポートをお届けするものです。その月に使わなかった回数は、次の月に繰り越しません。
  2. 月額プランの料金は1台につき月額〔980円〕（税込）です。申し込んだ日を初日として1か月ごとに、当社が指定する決済サービスで請求します。
  3. 月額プランの契約期間は申し込んだ日から12か月です。契約期間が終わった後は、お客さまが解約しない限り、1か月ごとに同じ条件で更新します。
  4. お客さまは専用ページから、いつでも月額プランの解約を申し込むことができます。解約は、料金を支払い済みの月の最後の日に効力が生じます。
  5. 最初の12か月の途中で解約するときは、お客さまは次の解約金を支払うものとします。
    1. 個人のお客さま：1台につき、申込画面に表示する個人の1台1回の料金から、その台についてそれまでに支払った月額プランの料金の合計を引いた額。ただし、0円を下回るときは0円とし、残りの月の料金の合計を超えないものとします。
    2. 会社その他の団体のお客さま：残りの月の料金の合計
  6. 月額プランで支払われた料金には、第6条第3項第1号を適用せず、返金しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により、その月の診断レポートをお届けできなかったときは、その月の料金を返金します。
  7. 月額プランの料金の支払いが確認できないときは、当社は、支払いが確認できるまで診断コマンドを止めることがあります。

第3条（申し込みと契約の成立）

  1. 申し込みは、当社が定める申込画面から行ってください。お客さまは正しいお名前とメールアドレスを登録するものとします。
  2. 利用契約は、お客さまの申し込みと料金の支払いが終わり（第6条第4項の後払いのときは、お客さまが電子メールで申し込みを確定した時）、当社が専用ページに入るためのリンクを電子メールで送った時に成立します。
  3. 当社は、お客さまが次のいずれかに当たるときは、申し込みをお断りすることがあります。
    1. 登録した内容に偽りや誤りがあるとき
    2. 過去に本規約に違反したことがあるとき
    3. 第13条（反社会的勢力の排除）に当たるとき
    4. その他、本サービスを提供することが適当でない合理的な理由があるとき

第4条（パソコンを診断する権限）

  1. お客さまは診断コマンドを実行するパソコンについて、次のことを保証します。
    1. お客さまが所有しているか、所有者または管理者から診断の実行を許されていること
    2. 会社その他の団体が管理するパソコンの場合は、その団体の規程に従い、必要な承認を得ていること
    3. お客さま以外の方が使うパソコンの場合は、その方に本サービスの内容（読み取る情報と送り先を含みます）を説明し、同意を得ていること
  2. 前項に反して診断コマンドを実行したことにより、お客さまと第三者との間で争いが生じたときは、お客さまの責任と費用で解決してください。これにより当社に損害が生じたときは、お客さまがその損害を賠償するものとします。

第5条（専用ページと診断コマンドの管理）

  1. 専用ページに入るためのリンクと診断コマンドは、お客さま専用です。第三者に渡したり、公開したりしないでください。
  2. 前項にかかわらず、会社その他の団体のお客さまは、その役員や従業員など、お客さまのために本サービスを使う方（以下「利用担当者」といいます）に診断コマンドを渡し、お客さまが管理するパソコンで実行させることができます。この場合、利用担当者による実行とその際の行為は、お客さまによるものとみなします。
  3. 当社はお客さまの診断コマンドで送られた診断データを、お客さまから送られたものとして扱います。
  4. リンクまたは診断コマンドが第三者に知られたおそれがあるときは、すぐに当社に連絡してください。当社はその診断コマンドを使えなくするなどの措置をとります。
  5. お客さまがリンクや診断コマンドの管理を怠ったことで生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または過失があるときは、この限りではありません。

第6条（料金と返金）

  1. 料金、支払いの方法と時期は、申込画面に表示します。
  2. お客さまは、当社が指定する決済サービスで料金を支払うものとします。
  3. 支払われた料金は、次の場合を除き、返金しません。
    1. 診断コマンドを一度も実行していない間に、お客さまから解約の申し出があったとき。この場合、決済にかかった手数料に相当する額を差し引いて返金します。
    2. 当社の責めに帰すべき事由により、診断レポートをお届けできなかったとき。この場合、全額を返金します。
  4. 会社その他の団体のお客さまは、クレジットカードのほか、当社が発行する請求書による銀行振込で料金を支払うことができます（月額プランは毎月の請求書によります）。請求書によるお支払いは前払いとします。ただし、当社が認めるときは、請求書を発行した時から本サービスを利用し、期限までに料金を支払う後払いとすることができます。お支払いの期限は請求書に書きます。振込手数料はお客さまの負担とします。
  5. 前払いの請求書の期限を過ぎても入金を確認できないときは、当社は請求書を取り消し、そのお申し込みはなかったものとして扱うことがあります。後払いの請求書の期限を過ぎても入金を確認できないときは、当社は入金を確認できるまで診断コマンドを止め、次のお申し込みを前払いに限ることがあります。この場合でも、お客さまは料金の支払いを免れません。
  6. 複数台分の料金をまとめて支払ったお客さまは、第3項第1号にかかわらず、まだ診断に使っていない台数分について解約を申し出ることができます。この場合、その台数分の料金から、決済にかかった手数料に相当する額を差し引いて返金します。

第7条（禁止事項）

お客さまは、本サービスの利用にあたり、次のことをしてはなりません。

  1. 第4条第1項の権限がないパソコンで診断コマンドを実行すること
  2. 専用ページに入るためのリンクや診断コマンドを、第三者に渡し、または公開すること
  3. 診断コマンドを書き換えて実行すること、または当社のサーバーに診断データ以外の情報を送ること
  4. 当社のサーバーやネットワークに不正にアクセスし、過度な負荷をかけ、またはその運営を妨げること
  5. 本サービスや診断レポートを、第三者への攻撃、不正なアクセスその他法令に反する行為の準備や実行に使うこと
  6. 当社の許可なく、本サービスや診断レポートを第三者に販売し、または第三者のために使うこと（第14条第2項で認める共有を除きます）
  7. 当社または第三者の権利や利益を侵害すること
  8. 法令または公の秩序もしくは善良の風俗に反すること

第8条（お客さまの情報の取扱い）

  1. 当社はお客さまのお名前、メールアドレス、会社その他の団体の場合はその名称と部署名、支払いに関する情報、診断データ（以下「お客さま情報」といいます）を、次の目的のためだけに使います。
    1. 本サービスの提供（ご本人の確認、専用ページの提供、診断レポートの作成とお届け）
    2. 本サービスに関するご連絡と、お問い合わせへの対応
    3. 料金の請求と決済
    4. 不正な利用の防止と、本サービスの安全の確保
    5. お客さまや団体を特定できないように加工した統計の作成と、本サービスの改善
  2. 当社は、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意を得ずにお客さま情報を第三者に提供しません。
  3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客さま情報の取扱いの一部を次の事業者に任せます。これらの事業者には日本以外の国（主にアメリカ合衆国）にあるサーバーでお客さま情報を扱うものがあります。当社は、これらの事業者が個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整えていることを確かめ、必要かつ適切に監督します。お客さまから求めがあったときは、法令に従い、その体制などについての情報をお知らせします。
    1. サーバーとデータベース：Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）
    2. 決済：Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）
    3. 電子メールの送信：〔メール配信事業者〕
    4. 診断レポートの作成に使う AI：Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）
    5. 表計算での管理：Google LLC（アメリカ合衆国）
  4. 当社は AI の事業者に、お客さまのお名前とメールアドレスを渡しません。また、渡した情報を AI の学習に使わないことを条件とするサービスだけを使います。
  5. 当社は診断データと診断レポートを、診断データを受け取った日から1年が経ったら消去します。お名前とメールアドレスは最後に本サービスを利用した日から〔3年〕が経ったら消去します。ただし、法令で保存が求められる情報は、その期間保存します。
  6. 当社は通信の暗号化、扱う者の限定、アクセスの管理など、お客さま情報の漏えい等を防ぐために必要かつ適切な措置をとります。
  7. お客さまは、法令に従い、ご自身の情報の開示、訂正、利用の停止、消去などを、第20条の窓口に求めることができます。
  8. お客さま情報の漏えい等が生じたときは、法令に従い、個人情報保護委員会への報告とお客さまへの通知を行います。

第9条（保証しないこと）

  1. 診断レポートは診断データを受け取った時点の情報と、当社がその時点で入手できた脆弱性の情報にもとづくものです。当社は次のことを保証しません。
    1. パソコンのすべての脆弱性やリスクを見つけること
    2. 診断レポートに従って対策をすれば、不正なアクセス、ウイルスへの感染、情報の漏えいなどの被害を防げること
    3. 診断の後に公表された脆弱性や、診断の後に変わった設定に対応していること
    4. 診断レポートがお客さまの特定の目的に合うこと
  2. 診断レポートは AI を使って作るため、誤りや不正確な記載を含むことがあります。
  3. 診断レポートに書いた対策を行うかどうかは、お客さまの判断で決め、お客さまの責任で行ってください。設定を変える前に、大切なデータのバックアップを取ってください。
  4. 本サービスにはセキュリティ事故が起きたときの調査や復旧、法律に関する助言は含まれません。

第10条（損害賠償）

  1. 当社は、本サービスに関し、当社の責めに帰すべき事由によりお客さまに損害を与えたときは、その損害を賠償します。
  2. 前項の場合、当社に故意または重大な過失があるときを除き、当社が賠償する損害は、お客さまに現実に生じた通常の損害に限り、その額は損害の原因となった本サービスについてお客さまが当社に支払った料金の額を上限とします。
  3. 天災、通信回線や電力の障害、お客さまの機器・ネットワーク・ソフトウェアの不具合その他当社の責めに帰すべき事由によらない事由により生じた損害については、当社は責任を負いません。

第11条（本サービスの停止・変更・終了）

  1. 当社は、設備の点検や障害への対応、天災、外部の事業者のサービスの停止など、やむを得ない理由があるときは、事前に知らせずに本サービスの全部または一部を一時的に止めることがあります。
  2. 当社は本サービスの内容を変え、または本サービスを終えることがあります。本サービスを終えるときは、〔30日〕前までにお客さまに知らせ、まだ診断コマンドを実行していないお客さまには料金を返金します。

第12条（利用契約の解除）

  1. 当社は、お客さまが次のいずれかに当たるときは、催告をせずに利用契約を解除し、専用ページと診断コマンドを止めることができます。
    1. 第4条第1項の保証に反したとき、または第7条の禁止事項をしたとき
    2. 登録した内容に偽りがあったとき
    3. 第13条に当たるとき
    4. 前各号のほか、本規約に違反し、相当の期間を定めて催告しても直さないとき
  2. 前項により解除したときは、解除までに提供した本サービスの料金は返金しません。

第13条（反社会的勢力の排除）

  1. お客さまは、自ら（団体の場合はその役員を含みます）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経ない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に当たらないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を持っていないことを表明し、将来にわたって保証します。
  2. お客さまが前項に反したときは、当社は催告をせずに利用契約を解除できます。この解除によりお客さまに損害が生じても、当社は賠償しません。

第14条（権利の帰属と診断レポートの利用）

  1. 診断コマンド、専用ページ、診断レポートに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客さまはご自身（団体の場合はその団体）のセキュリティ対策のために、診断レポートを使い、複製し、社内の方やパソコンの保守を任せている事業者と共有することができます。

第15条（本規約の変更）

  1. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、その日の〔2週間〕前までに本サービスのウェブサイトに掲示し、または電子メールでお知らせします。

第16条（連絡と通知）

  1. 当社からお客さまへの連絡は、登録されたメールアドレスへの電子メール、専用ページへの表示、または本サービスのウェブサイトへの掲示で行います。
  2. お客さまがメールアドレスの誤りや変更を届け出なかったために当社の連絡が届かなかったときは、通常届くべき時に届いたものとみなします。

第17条（権利と義務の譲渡）

  1. お客さまは、当社の書面または電子メールによる承諾なく、利用契約上の地位や権利義務を第三者に譲り渡し、または担保に入れることはできません。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を他の会社に移すとき（事業譲渡や会社分割など、方法を問いません）は、利用契約上の地位、本規約にもとづく権利と義務、お客さまの情報（お名前、メールアドレス、診断データ、診断レポートを含みます）を、その会社に移すことができます。お客さまはこの移転にあらかじめ同意します。

第18条（一部が無効な場合）

本規約の一部の定めが法令により無効とされたときも、その他の定めは引き続き効力を持ちます。

第19条（準拠法と裁判管轄）

  1. 本規約と利用契約は日本の法律に従って解釈します。
  2. 本サービスに関する争いは〔東京地方裁判所〕を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ先）

株式会社ネクストレベル
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー13階
メールアドレス：〔問い合わせ用のメールアドレス〕

〔2026年　月　日〕制定

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